Algemene voorwaarden

Download hier de Algemene Voorwaarden van De Bommel Meubelen:

• Algemene Voorwaarden De Bommel Meubelen
  
• Algemene Voorwaarden CBW 2022
  

Contactgegevens

Algemeen telefoonnummer: 078 674 3000
Algemeen faxnummer: 078 674 4583
Algemeen e-mailadres: [email protected]
Website: www.debommelmeubelen.nl

KVK-nummer: 50945165
BTW-nummer: NL823013704B01
IBAN nummer: NL50INGB0672243555

Overige contactgegevens

Serviceafdeling: 078 674 3000
E-mailadres voor service: [email protected]
Leveringsvragen: 078- 674 8554
E-mailadres voor planning: [email protected]

Op alle activiteiten van De Bommel Groep B.V. zijn de Algemene Voorwaarden van de Centrale Branchevereniging Wonen van toepassing. Ter aanvulling op de Algemene Voorwaarden van de Centrale Branche vereniging Wonen (C.B.W.) gelden nog de navolgende bepalingen voor activiteiten op www.debommelmeubelen.nl:

Voor aankopen op afstand is de "Wet Bescherming Consument bij Koop op Afstand" van kracht.

Voorbehoud

Kleuren op de afbeeldingen kunnen mogelijk afwijken van het daadwerkelijke product.

We streven ernaar om alle productgegevens, acties en afbeeldingen op de website, folder en ander promotiemateriaal correct weer te geven. Echter, het blijft mensenwerk en het kan voorkomen dat er iets niet juist weergegeven wordt. Hier kunnen geen rechten aan worden ontleend.

Wanneer een artikel tijdelijk is uitverkocht, brengen we je hiervan direct op de hoogte en zullen we alles in het werk stellen zo spoedig mogelijk te leveren. Mochten we door overmacht niet kunnen leveren, dan komt je bestelling te vervallen.

Prijs

Alle vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Bij de Bommel Meubelen hanteren we de laagste prijsgarantie op al onze prijzen. Indien aantoonbaar is gemaakt dat hetzelfde product, in alle facetten gelijkwaardig, elders goedkoper te verkrijgen is, betalen we het verschil tot 30 dagen na aankoopdatum terug in de vorm van een waardebon van De Bommel Meubelen.

Annulering van bestellingen bij onjuiste prijsvermelding

Wanneer een artikel als gevolg van een typografische of technische fout met een onjuiste prijs op de website wordt getoond, behoudt de Bommel Meubelen het recht om de bestelling te annuleren. Dit geldt ook wanneer een artikel tegen een onwaarschijnlijk lage prijs wordt aangeboden.

De Bommel Meubelen zal contact opnemen met de klant om hen op de hoogte te brengen van de fout. De klant krijgt de mogelijkheid om de bestelling alsnog tegen de juiste prijs te plaatsen of de bestelling kosteloos te annuleren. De Bommel Meubelen is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit de annulering van een bestelling als gevolg van een onjuiste prijsvermelding.

Verzendkosten

Voor het versturen van bestellingen worden verzendkosten in rekening gebracht. De verzendkosten zijn afhankelijk van het totaalgewicht, de grootte en het opgegeven afleveradres. Bij aankopen in onze showrooms gelden andere tarieven en voorwaarden voor bezorging. De verzendkosten worden automatisch berekend en bij een eventuele miscalculatie vanuit het systeem behouden we het recht om de verzendkosten te corrigeren. Mocht er een correctie plaatsvinden word je uiteraard geïnformeerd en vragen we je om een akkoord. 

Betaling

Het is mogelijk om te betalen middels iDEAL of een vooruitbetaling. iDEAL is een door Rabobank, ABN Amro en ING bank ontwikkeld internet betalingsplatform. Alle internetbankierende klanten van deelnemende banken kunnen gebruik maken van iDEAL. Bij betalingen via iDEAL wordt het factuurbedrag direct van jouw bankrekening afgeschreven. Dit bedrag zal rechtstreeks op onze bankrekening worden bijgeschreven. Zodra de betaling is ontvangen zal de web order worden verwerkt. Alle orders waarvan de betalingssessie tussentijds wordt afgebroken zullen niet in behandeling worden genomen.  Bij aflevering van je bestelling is alleen pinbetaling mogelijk. Indien je contant wilt betalen, dient dit vooraf in de winkel te gebeuren.

Levering & Montage

Web aankopen van woonaccessoires worden hoofdzakelijk per post/koerier verstuurd. Meubelen worden door ons bezorgd. Voor gebieden buiten ons bezorggebied maken we gebruik van een externe transporteur. Deze externe transporteur bezorgt middels zogeheten drempelleveringen. Je draagt dan zelf zorg voor het plaatsen en eventueel monteren van de meubelen in welke vorm dan ook. Tevens ben je zelf verantwoordelijk voor het naar binnen kunnen brengen van de meubelen. Eventueel bijkomende kosten voortkomende uit het niet naar binnen kunnen brengen van de meubelen komen bij jou terecht. Indien een web aankoop bestaat uit meerdere orderposities met verschillende levertijden, zal de langste levertijd aangehouden worden. Deelleveringen gaan in overleg met onze afdeling planning. We bezorgen niet op de Waddeneilanden.

Zichttermijn (alleen van toepassing op online aankopen)

We stellen jou vrijblijvend een zichttermijn van 14 dagen. Indien we binnen die 14 dagen geen verzoek tot retour hebben ontvangen, zal de koop als bindend beschouwd worden.

Beschadigingen

Wanneer bij levering beschadigingen worden vastgesteld, dien je dit binnen 2 werkdagen bij ons te melden. Wanneer je het transport zelf regelt, dien je de producten bij levering alvorens het transport te controleren op compleetheid en beschadigingen. Indien dit niet gedaan wordt, kan er geen aanspraak gemaakt worden op eventuele restitutie of eventuele andere vormen van vergoeding.

Retourneren

Het is voor jou mogelijk om binnen de zichttermijn de artikelen te retourneren. De retour- en/of transportkosten zijn voor eigen rekening. Het retourneren van artikelen is uitsluitend toegestaan wanneer deze in originele verpakking en voorzien van eventueel beschermingsmateriaal worden geretourneerd. De kosten voor het retourneren/ophalen van meubelen zijn afhankelijk van de grootte en het gewicht. Het is uitsluitend mogelijk om goederen te retourneren indien daar vooraf melding van is gemaakt bij onze serviceafdeling. We behouden het recht om niet aangemelde bezorgingen aan het magazijn in Dordrecht te weigeren.

Terugbetaling

Indien een product geretourneerd wordt, zal er een terugbetaling geschieden binnen een termijn van 20 werkdagen.

Uitsluitend bij een complete, onbeschadigde retournering van de bestelling zullen ook de verzendkosten terugbetaald worden. Bij een incomplete retournering of bij een deelretournering worden uitsluitend de kosten van het product terugbetaald. Bij een beschadigde retournering nemen we contact met je op om in overleg tot een oplossing te komen. De retour- en/of transportkosten om de artikelen van jou naar De Bommel Meubelen te krijgen zijn voor eigen rekening.

Bijzondere bepalingen

Niets uit deze uitgave mag verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt worden door middel fax, druk, fotokopie, microfilm of anderszins zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever: De Bommel Groep B.V. Dordrecht (Zuid-Holland).

Mocht je het bestand niet kunnen openen kun je de gratis Adobe Acrobat Reader downloaden door hier te klikken.