Verzending vanaf 14,95 Achteraf betalen Mogelijkheid tot aanbetalen Vóór 12.00 uur besteld, vandaag verzonden!*
Verzending vanaf 14,95 Achteraf betalen Mogelijkheid tot aanbetalen Vóór 12.00 uur besteld, vandaag verzonden!*
Vind een winkel
Naar de startpagina
Home
Meubelen
Inspiratie
Onze winkels
Sale
Banken
Hoekbanken
Top 10 hoekbanken
Moderne hoekbanken
Bruine hoekbanken
Hoekbanken met hocker
Beige hoekbanken
Stoffen hoekbanken
Landelijke hoekbanken
U-banken
Leren hoekbanken
Antraciete hoekbanken
2 zitsbanken
Top 10 2-zitsbanken
Grijze 2-zitsbanken
2,5 zitsbanken
Top 10 2,5-zitsbanken
Industriële 2,5-zitsbanken
Grijze 2,5-zitsbanken
3 zitsbanken
Top 10 3-zitsbanken
Industriële 3-zitsbanken
Grijze 3-zitsbanken
Groene 3-zitsbanken
4 zitsbanken
Industriële 4-zitsbanken
Top 10 banken
Hockers & Voetenbanken
Poefen
Loveseats
Industriële loveseats
Grijze loveseats
Industriële banken
Relaxbanken
Stoelen
Eetkamerstoelen
Top 10 eetkamerstoelen
Actiestoelen
Eetkamerstoelen zonder arm
Eetkamerstoelen met arm
Beige eetkamerstoelen
Landelijke eetkamerstoelen
Zwarte eetkamerstoelen
Leren eetkamerstoelen
Velvet eetkamerstoelen
Blauwe eetkamerstoelen
Fauteuils
Top 10 fauteuils
Industriële fauteuils
Draaifauteuils
Fauteuils
Relaxfauteuils
Barstoelen
Top 10 barstoelen
Hoge barstoelen
Lage barstoelen
Eetkamerbanken
Tafels
3D tafelconfigurator
Eettafels
Top 10 eettafels
Industriële eettafels
Robuuste eettafels
Scandinavische eettafels
Houten eettafels
Landelijke eettafels
Rechthoekige eettafels
Mango eettafels
Eiken eettafels
Moderne eettafels
Ronde eettafels
Vierkante eettafels
Zwarte eettafels
Ovale eettafels
Salontafels
Top 10 salontafels
Houten salontafels
Industriële salontafels
Zwarte salontafels
Ronde salontafels
Salontafel set
Bartafels
Top 10 bartafels
Hoge bartafels
Zwarte bartafels
Lage bartafels
Bijzettafels
Top 10 bijzettafels
Houten bijzettafels
Marmeren bijzettafels
Zwarte bijzettafels
Hoektafels
Plantentafels
Houten plantentafel
Sidetables
Top 10 sidetables
Zwarte sidetables
Houten sidetables
Industriële sidetables
Kasten
Wandkasten
Top 10 wandkasten
Eiken wandkasten
Zwarte wandkasten
Industriële wandkasten
Dressoirs
Top 10 dressoirs
Zwarte dressoirs
Landelijke dressoirs
Opbergkasten
Top 10 opbergkasten
Eiken opbergkasten
Zwarte opbergkasten
Industriële opbergkasten
TV meubelen
Top 10 TV-meubelen
Mangohouten TV-meubelen
Eiken TV-meubelen
Zwarte TV-meubelen
Industriële TV-meubelen
Schoenenkasten
Boekenkasten
Top 10 boekenkasten
Zwarte boekenkasten
Industriële boekenkasten
Eiken boekenkasten
Wandrekken
Eiken wandrekken
Zwarte wandrekken
Industriële wandrekken
Buffetkasten
Top 10 buffetkasten
Eiken buffetkasten
industriële buffetkasten
Wijnkasten
Industriële wijnkasten
Vitrinekasten
Top 10 vitrinekasten
Eiken vitrinekasten
Industriële vitrinekasten
Zwarte vitrinekasten
Verlichting
Lampen
Tafellampen
Hanglampen
Vloerlampen
Wandlampen
Lichtbronnen
Woonaccessoires
Kapstokken
Akoestisch wandpaneel
Vloerkleden
Plaids
Klokken
Sierkussens
Woondecoratie
Servies
Vazen & Potten
Windlichten
Decoratie
Diffusers
Kaarsen
Wanddecoratie
Spiegels
Binnenkijken bij
Mevrouw de Rooij
Familie Rietdijk
Lesley & Carola
Familie in Westmaas
Fleur & Mitchel
Fam. Smit
Linda & Jan-Maarten
Fam. Hennekes
Fam. Kooijman
Melissa
Mariëlle
Bekijk alles
Woontrends
Linnen Grey
Down to Earth
Hotel Chique
Copper Velvet
Bohemian summer
Botanic
Bekijk alle woontrends
Inspiratieblogs
Tips inrichten woonkamer
Woontrends 2023
Bouclé meubelen
Verlichting in huis
Maak jouw interieur herfst- en winterklaar
Scandinavisch interieur
Flexa kleur van het jaar 2023
Salontafelset - Tips & Inspiratie
Plantentafel stylen
Alles over houten wandpanelen
Modulaire (elementen) bank
Zo gebruik je een sidetable
Bekijk alle inspiratieblogs
Shop by style
Collecties
Beaufort
Cuba
Indiana
Kinga
Norton
Summerville
Steelwood
Trentino
Union
Vermont
Woodbridge
Yucca
XXL
Shop by style
Modern
Industrieel
Scandinavisch
Landelijk
Klassiek
Mijn account
Aanmelden
of account aanmaken
Overzicht Jouw profiel Adressen Betaalwijzen Bestellingen
Abonnementen
€ 0,00 
Naar de startpagina
  • Meubelen
  • Inspiratie
  • Onze winkels
  • Sale
  1. Veelgestelde vragen
  2. Garantie & reparatie
  • Bestellen, wijzigen of annuleren
  • Betalen
  • Bezorgen & ophalen
  • Ruilen & retourneren
  • Garantie & reparatie
  • Winkelbezoek
  • Akoestisch wandpaneel - WOOD
  • Bestellen, wijzigen of annuleren
  • Betalen
  • Bezorgen & ophalen
  • Ruilen & retourneren
  • Garantie & reparatie
  • Winkelbezoek
  • Akoestisch wandpaneel - WOOD

Garantie & reparatie

Als jouw product binnen de garantieperiode kapot gaat en het om een fabricagefout gaat, is de reparatie altijd helemaal gratis. Ook wanneer het defect door eigen schuld komt, kunnen we je helpen met de reparatie. Mocht je geen Furniture Care hebben afgesloten, zul je hiervoor moeten betalen. We kunnen vooraf niet aangeven hoe hoog de kosten zullen zijn. 

Je kunt bij ons een serviceverzoek indienen via deze link. Onze experts beoordelen dan of we overgaan tot reparatie.

https://www.debommelmeubelen.nl/veelgestelde-vragen/garantie-reparatie/is-reparatie-altijd-gratis
Dat doen we bij de Bommel Meubelen allemaal zelf in onze werkplaats. We zijn tenslotte meubelmakers. Gaat het om een fabricagefout? Dan gaat jouw product soms ook terug naar de fabriek! 
https://www.debommelmeubelen.nl/veelgestelde-vragen/garantie-reparatie/wie-repareert-mijn-product
Dat hangt volledig af van de omvang van de reparatie. We proberen al onze reparaties altijd binnen twee weken uit te voeren, maar dat kan in sommige gevallen afwijken. Hier informeren we je uiteraard over als we de afspraak voor reparatie ingepland hebben.
https://www.debommelmeubelen.nl/veelgestelde-vragen/garantie-reparatie/hoe-lang-duurt-een-reparatie
Wat ontzettend vervelend dat je niet tevreden bent met jouw product. We doen er alles aan om het zo goed mogelijk voor je te regelen, maar ook makers maken wel eens foutjes. Onze excuses daarvoor. 

Is het product dat je hebt gekocht niet naar wens? Neem dan contact op met onze klantenservice. Je kunt ons bereiken per chat, telefoon en e-mail. Is het product beschadigd? Vul hier het serviceformulier in en we proberen het zo snel mogelijk voor je op te lossen.
https://www.debommelmeubelen.nl/veelgestelde-vragen/garantie-reparatie/hoe-kan-ik-een-klacht-indienen
Jazeker! Wij zijn een CBW-erkende winkel, dus je bent altijd zeker van de aankoop die je bij ons doet.
https://www.debommelmeubelen.nl/veelgestelde-vragen/garantie-reparatie/zijn-jullie-aangesloten-bij-het-cbw
Die kun je helaas niet opvragen, maar ga er vanuit dat de reparatie van jouw product maximeel twee weken duurt. Zodra de reparatie klaar is, plannen we een afspraak met je in om het product weer bij je af te leveren.
https://www.debommelmeubelen.nl/veelgestelde-vragen/garantie-reparatie/wat-is-de-status-van-mijn-reparatie
Op showmodellen geven we je geen garantie.
https://www.debommelmeubelen.nl/veelgestelde-vragen/garantie-reparatie/heb-ik-garantie-op-een-showmodel
Op al onze producten (m.u.v. showmodellen) heb je twee jaar fabrieksgarantie. Heb je gekozen voor Furniture Care van de Bommel Meubelen? Dan verleng je de garantie in zijn totaliteit naar drie óf vijf jaar (ook op vlekken).
https://www.debommelmeubelen.nl/veelgestelde-vragen/garantie-reparatie/hoeveel-garantie-heb-ik-op-mijn-product

Zowel binnen als buiten de fabrieksgarantie kun je bij ons terecht voor de reparatie van jouw product. Binnen de fabrieksgarantie is dit gratis, daarna moet je voor de reparatie betalen, mits je Furniture Care hebt afgesloten.

Op onze meubelen heb je altijd twee jaar fabrieksgarantie (m.u.v. showmodellen). Heb je voor Furniture Care gekozen? Dan heb je recht op drie óf vijf jaar extra garantie. Garantie heb je altijd op constructie, stiknaden en fabricagefouten en bij de keuze voor Furniture Care heb je tevens ook extra vlekgarantie.

Je kunt bij ons een serviceverzoek indienen via deze link. Onze experts beoordelen dan of we overgaan tot reparatie en of dat binnen de garantie valt.

https://www.debommelmeubelen.nl/veelgestelde-vragen/garantie-reparatie/wat-zijn-bij-jullie-de-reparatievoorwaarden
Wat ontzettend vervelend! Je kunt de schade altijd direct melden bij onze bezorgers. Zijn ze net weg? Vul dan ons serviceformulier in. Wij gaan direct voor je aan de slag en zorgen ervoor dat het snel wordt gefixt!
https://www.debommelmeubelen.nl/veelgestelde-vragen/garantie-reparatie/wat-als-mijn-product-beschadigd-is-geleverd
Dat doen de collega's van de klantenservice. Zodra er ontwikkelingen zijn, brengen ze je direct op de hoogte en weet je precies waar je aan toe bent.
https://www.debommelmeubelen.nl/veelgestelde-vragen/garantie-reparatie/wie-houdt-mij-op-de-hoogte-over-mijn-reparatie
Wanneer je door het gebruik van het product schade hebt gekregen.
https://www.debommelmeubelen.nl/veelgestelde-vragen/garantie-reparatie/wanneer-heeft-mijn-product-gebruikersschade
Je kunt bij ons een serviceverzoek indienen. Dit kun je doen via deze link en onze experts beoordelen dan of we overgaan tot reparatie.
https://www.debommelmeubelen.nl/veelgestelde-vragen/garantie-reparatie/wat-moet-ik-doen-om-mijn-product-te-laten-repareren
Als het thuis kan, doen we de reparatie het liefste bij jou thuis. Dat gaat lekker snel! Afhankelijk van de grootte van het product of de schade kunnen we er ook voor kiezen om het meubel in onze werkplaats te repareren. Wij zorgen er dan voor dat het product bij jou wordt opgehaald.
https://www.debommelmeubelen.nl/veelgestelde-vragen/garantie-reparatie/repareren-jullie-mijn-product-thuis-of-moet-ik-het-opsturen
Wij zijn aangesloten bij het CBW. Gaan we onverwachts failliet? Dan kun je aanspraak maken op de speciale aanbetalingsregeling van het CBW. Lees er hier meer over.
https://www.debommelmeubelen.nl/veelgestelde-vragen/garantie-reparatie/als-ik-een-aanbetaling-doe-en-jullie-gaan-failliet-wat-moet-ik-doen
Jazeker! Je hebt standaard twee jaar fabrieksgarantie en wanneer je gekozen hebt voor Furniture Care heb je de garantie in zijn totaliteit verlengd naar drie of vijf jaar.
https://www.debommelmeubelen.nl/veelgestelde-vragen/garantie-reparatie/ik-heb-mijn-meubelen-behandeld-met-furniture-care.-heb-ik-dan-garantie
Jazeker! We zijn meubelmakers, dus kunnen jouw meubelen ook tegen een vergoeding repareren als deze buiten de fabrieksgarantie en/of termijn van Furniture Care vallen.
https://www.debommelmeubelen.nl/veelgestelde-vragen/garantie-reparatie/kan-ik-ook-buiten-de-fabrieksgarantie-mijn-product-bij-jullie-laten-repareren
We proberen altijd om binnen 12 uur contact met je op te nemen. Dien je een serviceverzoek in tijdens het weekend? Dan kan het maximaal 24 uur duren voor je iets van ons hoort.
https://www.debommelmeubelen.nl/veelgestelde-vragen/garantie-reparatie/hoe-lang-duurt-het-voordat-mijn-serviceverzoek-in-behandeling-wordt-genomen
Helaas niet! We kunnen je natuurlijk wel advies geven hoe je de vlek het beste kunt behandelen en zijn de meubelen nog niet geleverd? Dan kun je alsnog Furniture Care afsluiten om aanspraak te maken op garantie bij eventuele vlekken.
https://www.debommelmeubelen.nl/veelgestelde-vragen/garantie-reparatie/ik-heb-geen-furniture-care-pakket-aangeschaft.-heb-ik-nu-wel-garantie-op-vlekken
Kun je niet vinden wat je zoekt? Klik hier om contact op te nemen met onze klantenservice
Gratis inspiratie ontvangen? Schrijf je in voor onze nieuwsbrief
Naar de startpagina
Wij zijn makers van meubelen. Met trots ontwerpen en produceren wij oersterke meubelen in onze eigen fabrieken. Wij geloven in topkwaliteit voor een normale prijs.
Trustpilot
Klantenservice
  • Klantenservice
  • Afhaalafspraak
  • Furniture Care
  • Nieuwsbrief inschrijven
  • Serviceformulier
  • Ruilen en retourneren
  • Gratis inspiratiemagazine
  • Gratis interieuradvies
  • Stofstalen bestellen
Informatie
  • Over ons
  • Onderhoud
  • Algemene voorwaarden
  • Vijf beloften van de Bommel
  • Samenwerken met de Bommel
  • Privacyverklaring
  • Verzendkosten
  • Nieuwsblog
  • Zakelijk
  • Vacatures
Winkels
  • Almere
  • Amsterdam
  • Breda
  • Cruquius
  • Den Bosch
  • De Lier
  • Eindhoven
  • IJsselmuiden
  • Outlet de Lier
  • Rotterdam
  • Strijen
  • Utrecht
  • Zoeterwoude
  • Hoofdkantoor Dordrecht
Contact Informatie
  • De Bommel Meubelen
  • Toermalijnring 1500
  • 3316 LC Dordrecht
  • Nederland
  • Tel: 078 674 3000
  • [email protected]
    • Copyright © 2023 De Bommel Groep BV | Prijzen incl. BTW en excl. verzendkosten
    iDEAL
    Klarna
    in3
    Apple Pay
    Credit card
    Bankoverschrijving
    Bancontact
    Foundation Modal

    This Modal is powered by moori Foundation